شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات

تیم توسعه نرم افزاری سیگنال که ما تنها با نام سیگنال از آن یاد میکنیم، کاملا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است، در مقابل کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. چنانچه هر گونه تغییری در قوانین و سیاست های کاری این تیم اعم از محصولات و یا خدمات ارائه شده صورت پذیرد، در این صفحه منتشر و بروزرسانی خواهد شد و استفاده شما از هر کدام از محصولات و خدمات تیم توسعه نرم افزاری سیگنال به معنای توافق شما بر پذیرفتن و عمل کردن به تمامی قوانین فعلی و آتی مندرج در این صفحه می باشد.

۱. تعاریف اولیه

۱.۱ کاربران: به اشخاصی تلقی میشود که از خدمات و محصولات سیگنال با هر روش ارتباطی استفاده می نمایند.
۲.۱ حساب کاربری: حسابی است که کاربران برای استفاده از خدمات و محصولات سیگنال در نرم‌افزار و یا پنل کاربری ایجاد می نمایند.
۳.۱ کاربر معرف: کاربری است که با معرفی نام کاربری خود به دیگران یا با استفاده از بنرهای تبلیغاتی در وبسایت یا وبلاگ خود قصد کسب اعتبار هدیه را دارد.
۴.۱ نوع کاربری: نشان دهنده وضعیت کاربری هر حساب کاربری می باشد که در حالت معمول در دو نوع: ۱- عادی۲- ویژه می باشد.
۵.۱ کاربر عادی: هرکاربری که در حالت عادی در سایت یا نرم افزار عمل ثبت نام را انجام میدهد و یا کاربر ویژه ای که اعتبار کاربری ویژه آن به پایان رسیده باشد کاربر عادی محسوب میگردد.
۶.۱ کاربر ویژه: کاربری که بعد از ثبت نام فرآیند ارتقاء حساب را با موفقیت به پایان برساند و یا کاربری که اعتبار کاربری وی هنوز به پایان نرسیده باشد کاربر ویژه محسوب میگردد.
۷.۱ ارتقاء حساب: به عمل افزایش اعتبارات حساب کاربری یا تغییر نوع کاربری از عادی به ویژه می باشد که در ازای آن مبلغی از کاربر از روش های پرداختی موجود دریافت میشود. یا با توجه به اعتبار هدیه موجود به وی تخفیف کامل یا جزئی از مبلغ فعلی داده می شود.
۸.۱ اعتبار: به طور کلی اعتبار در خدمات و محصولات سیگنال، واحدی مجازیست که شما به ازای استفاده از آن می توانید خدماتی را از طرف ما دریافت و یا با انجام خدماتی به ما آن را کسب نمائید.
۹.۱ اعتبار هدیه: اعتباریست که در کلیه محصولات و خدمات ما قابل استفاده می باشد ،و برای ما ارزشی برابر با پول رایج کشورمان را داشته، به همین دلیل با واحد تومان نیز خوانده و نوشته می شود. روش هایی برای کسب این اعتبار برای تمامی کاربران در نظر گرفته شده که کاربران را قادر می سازد تا با استفاده از آن به دو صورت دریافت خدمات یا دریافت نقدینگی برای کسب درآمد استفاده نمایند.
۱۰.۱ اعتبار کاربری: این اعتبار نشان دهنده تعداد روزهای باقیمانده تا به اتمام رسیدن نوع کاربری ویژه می باشد
۱۱.۱ اعتبار آزمون: با این اعتبار کاربران عزیز قادر خواهند بود تا در آزمون های ارائه شده در نرم افزار جامع آموزش و آزمون آنلاین آیین نامه رانندگی تصدیق شرکت نموده و بطور کامل از ویژگی های آن آزمون استفاده نمایند. شما با استفاده از یک اعتبار آزمون قادر به شرکت و استفاده از امکانات یک آزمون خواهید بود.

۲. تعهدات ما

۱.۲ حفظ اطلاعات
سیگنال خود را موظف میداند که تمامی اطلاعات شخصی کاربران از جمله شماره تماس و پست الکترونیکی و هرگونه اطلاعاتی که کاربران جهت استفاده از محصولات و خدمات می بایست در سایت و یا نرم افزارها وارد نمایند را تنها جهت امور پشتیابنی و تایید هویت کاربر، بین خود و کاربران خود حفظ نماید و با انجام امور پیشگیرانه محرمانگی این اطلاعات را حفظ نماید.

۲.۲ ارائه خدمات
یکی از وظایف اصلی ما ارائه خدمات ۲۴ ساعته سایت و محصولات تیم و پشتیبانی از آنها در زمان کاری در قبال تمامی کاربران می باشد، که تمامی تلاش ما برای محقق شدن این امر از طریق ایجاد بسترهای لازم و پیشگیری از مشکلات احتمالی در قطع ارتباط بین ما و شما کاربران عزیز می باشد. هرچند ممکن است در مواردی خاص این ارتباط به طور موقتی قطع گردد که شامل تعهد ما برای ارائه خدمات نمی باشد، که به شرح زیر است:
۱) در مواردی که ممکن است شبکه اینترنت یا دیگر بسترهای ارتباطی الکترونیک دچار مشکل شده باشد.
۲) در شرایط غیر عادی مانند سیل، زلزله یا سایر حوادث غیرمترقبه طبیعی و غیرطبیعی.
۳) در صورت بروز هر گونه مشکلی که از کنترل و دسترسی سیگنال خارج بوده و کاملا غیر قابل پیش بینی و پیشگیری باشد.
۴) قطع خدمات سایت و نرم افزار برای انجام امور بروز رسانی و ارتقاء سخت افزاری و نرم افزاری. هر چند این فرایند قطعا با اطلاع رسانی قبلی کاربران در پنل کاربری آنها و نرم افزار ها صورت می پذیرد.

۳.۲ ضمانت بازگشت وجه در نرم افزار تصدیق
سیگنال متعهد می شود، کاربری که در طی سه ماه اخیر حداقل در ۱۰ آزمون شرکت کرده است، و از ۱۰ آزمون آخر موفق به قبولی در ۸ آزمون آن شود،اما در عین حال در آزمون اصلی نتوانسته باشد نمره قبولی را کسب نماید(مبنای صحًت این امر برای ما اعتماد به شما کاربران فهیم می باشد). بدون پرسیدن حتی هیچ سوالی تمامی هزینه ای که در این سه ماه برای استفاده از خدمات این نرم افزار داشته است به وی به طور کامل بازگردانده می شود.

۳.تعهدات کاربر

۱.۳ کاربران مسئول حفاظت از امنیت حساب کاربری خود هستند، برای تحقق این امر باید کلمه عبور خود را طوری انتخاب نموده تا امنیت کافی را دارا و قابل حدس زدن توسط سایرین نباشد. همچنین موظف هستند تا در مقاطع زمانی مناسب نسبت به تغییر کلمه عبور خود اقدام کنند. همچنین در صورتی که احساس می کنند کلمه عبور آنها در دسترس سایرین قرار گرفته بلافاصله نسبت به تغییر آن اقدام نمایند.
۲.۳ اگر کوتاهی کاربر در حفظ امنیت حساب کاربری خود منجر به لو رفتن اطلاعات کابری وی شود، سیگنال هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن قبول نمیکند. مسئولیت تشخیص این امر بر عهده مسئولین فنی سیگنال از طریق بازبینی گزارشات موجود در سیستم می باشد.
۳.۳ هر گونه تلاش برای دسترسی به اطلاعات کاربران و انجام هر عمل تخریبی نسبت به خدمات و محصولات سیگنال پیگرد قانونی داشته و بلافاصله موجب قطع دسترسی کاربر و مسدود شدن حساب کاربری وی شده و سیگنال نیز هیچ تعهدی در قبال برگشت وجوه پرداختی کابر خاطی ندارد.
۴.۳ هر حساب کاربری در سیگنال متعلق به یک شخص بوده و از لحاظ قانونی، شرعی و یا انسانی به اشتراک گذاری آن به هر نحوی درست نبوده و درصورت تشخیص و مشاهده این امر توسط مسئولین فنی سیگنال چه در محیط واقعی و یا مجازی حق مسدود کردن حساب کاربری شخص خاطی بدون برگشت وجه پرداختی کاربر برای سیگنال محفوظ می باشد.